Быстро помогли разобраться с накопительным счётом
Сегодня, 20 июля, около 15:30 я обратилась в чат поддержки, потому что не могла открыть накопительный счёт в приложении — кнопка просто не работала, а я хотела разместить деньги под проценты. Марина ответила моментально, без ожидания. Она подробно объяснила, что для открытия счёта нужно зайти в раздел «Сбережения» → выбрать «Накопительный счёт» → подтвердить действие через СМС-код. Оказалось, что я пропускала этот шаг. Также она чётко и понятно разъяснила механизм начисления процентов: ставка 15,1% годовых начисляется на ежедневный остаток, а расчётная дата — 9-е число месяца. Она посоветовала положить деньги прямо сейчас, чтобы проценты начали капать с первого дня, а не ждать 9-го числа, чтобы не терять дни. Всё объяснила простыми словами, без воды, с конкретными цифрами и примерами. После её инструкции я без проблем открыла счёт за 2 минуты. Ozon Банком очень довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...