Блокировка счета по неясным всем причинам

Заблокировали счет. Утром совершаю трату в приложение на сумму 1050₽, и вечерком наблюдаю, что мне ограничили траты по счету, написано что причины и способы восстановления доступа в чате с поддержкой, а в итоге я не могу ничего даже в чат написать, у меня есть только горячая кнопка "закрыть счёт" и кроме нее, я ни на что нажать не могу. Хорошо, раз уж заблокировали, то переведу деньги на СВОЙ другой счёт, в другом банке, ввожу номер счёта который начинается с 40, и пишет что ФИО с банками не сходится, хорошо, ввожу номер другого банка, пишет ту же самую проблему, на минуточку, все 3 банка оформленны на один и тот же паспорт, мне пишут что может быть были сменены данные паспорта, и меня просят отправить фото паспорта в чат с поддержкой, но я ещё раз повторюсь, я не могу ничего сделать в чате, кроме как нажимать быстрые клавиши. В общем, позвонил я за 2 дня в поддержку раз 10 точно, и каждый мне говорил что ставят мой вызов в приоритет, и в течение нескольких часов отправят мне сообщение в чат с поддержкой. Прошел день, так ничего и нет, все так же не могу писать в чат. Была одна возможность написать в чат, мне написал оператор, с просьбой предоставить письменное объяснение моих доходов и трат в течение определенного периода, я ему все расписал, то, что я переводил своим знакомым, которым переводил в течение всего пользования карты (банком), то что мне переводили знакомые, которые тоже мне переводили с момента получения карты, и в итоге он мне отвечает что счёт не будет разблокирован. Ещё забыл добавить, что в первый раз когда я позвонил в поддержку, я чётко объяснил ситуацию, и меня переправляли раза 3 точно, и последний оператор мне заявил, что блокировка с клавишой (закрыть счёт) не снимается вообще.