Онлайн консультация

21.07.2026 16:58
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 июля обратился в чат с банком и спросил, нужно ли самостоятельно отправлять отчетность или это уже сделано. Также уточнял о сроке действия подписи. В течение пяти минут подключился специалист Виктор и пояснил, что отчетность уже отправлена автоматически. До 2030 года можно отправлять так, либо с помощью СМС-кода, так как ранее я выпускал автоматическую сдачу отчетности в Точка Банке. При этом срок подписи действительно заканчивался, однако благодаря подключённой опции мне не нужно торопиться с продлением. Очень удобно! Мой вопрос решили буквально за 10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T15:39:41+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Точка Банк
Точка Банк
2026-07-21T21:13:57+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Рады, что Виктор оперативно подключился и помог разобраться с отчётностью и сроком действия подписи. Приятно, что вы оценили удобство автоматической сдачи отчетности. Будем и дальше развивать наши сервисы, чтобы приносить вам ещё больше пользы. Остаёмся на связи — в чате и по телефону 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Помощь с оформлением возврата ДС по р/с

Оценка 5

Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие... Читать полностью

12.08.2026

Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка