Помогли с комиссией по карте
В личном кабинете я увидел списание комиссии за смс информирование по дебетовой карте , ранее я под ключал услугу по кредитной карте и мне было не понятно почему комиссия была удержана . Изначально я подключал
Только на одну кредитную карту,а у меня было списание по дебетовой карте. Я и решил разобраться и проверить информацию в личном кабинете. По кредитной карте я хотел оставить услугу,так как я активно пользовался кредитной картой только,а не дебетовой
Мне не удалось ее отключить,поэтому обратился в чат 16 июля.
Мне ответила сотрудник Анна.
Мне понравилось,что она проявила внимание к моей проблеме и правильно поняла всю мою потребность.
Она сообщила,что сегодня отключила комиссию по дебетовой карте и в ближайшее время будет возвращена на карту комиссия 99р. Это я могу увидеть в истории операций по карте карте.
Рад,что сотрудник оперативно отреагировал на мою проблему и решила ее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...