Быстрое решение по дебетовой карте

22.07.2026 13:31
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.07.2026 я заказала дебетовую карту WB Банка дистанционно, мне привезла агент Инесса, быстро всё оформила, проконсультировала! Через 10 минут я активировала карту и успешно стала в этот день пользоваться! Очень выгодно по карте делать покупки, начисляют 5% кешбэка ягодками за покупки по карте WB Банка — кроме покупок на маркетплейсе, оплаты по QR-коду и операций, которые относятся к исключениям по MCC-кодам. 20.07.2026 я потеряла карту, 21.07.2026 в 9.05 написала в поддержку WB Банка, что потеряла карту и не блокирую, так как должен прийти возврат денег из магазина!Пообщавшись с ботом, в 9.30 подключился специалист Максим, порекомендовал закрыть карту, чтобы защитить деньги и персональные данны. Также успокоил, что возврат поступит, даже если закрыть карту, на привязанный банковский счё. На счёт кешбэка в виде ягодок также успокоил ответом, что блокировка карты не повлияет на зачисление ягодок!Срок зачисления возврата составляет до 7 календарных дней. В 11.07 специалист Анна заморозила карту, чтобы защитить деньги! 22.07.2026 пришел возврат денег на счёт! Спасибо большое за оперативность, за качественную консультацию и быстрый возврат денег! Новую карту заказала)))

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-22T14:58:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Пользуйтесь картой с удовольствием и получайте максимальную выгоду от каждой покупки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка