Оценка решения проблемы
Я попал в нехорошую ситуацию,а именно,хотел пополнить карту Озон в банкомате ПСБ банка,положил в купюроприемник 3000 р.после чего он закрылся и банкомат заглючило,появилась надпись ,,временные неполадки,,Я конечно был в шоке,но потом успокоился,зашол в мобильном банке в чат и написал о своей проблеме,тутже со мной в чате связались представители Озонбанка,предложили детально описать проблему,адрес банкомата,номер банкомата ну и кучу всяких деталей,после чего через короткое время сообщили сроки рассмотрения и решения моей проблемы. Честно говоря я очень сомневался что мне помогут,но о чудо,деньги пришли мне на карту Озонбанка в оговоренные сроки.Спасибо операторам банка,а именно Алине,Екатерине,Александре и Вадиму за отзывчевость,участие и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...