Спасли от лишних переживаний и ненужных списаний
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Ozon Банка Евгения за оперативную и понятную консультацию 22 июля 2026 года в 14:54.
Мне пришло предложение от банка подключить подписку Ozon Premium на бесплатный пробный период, но в приложении я не смог найти подробные условия по ней и не понимал, как отключить автопродление, чтобы с моей карты не списалась комиссия. Евгений чётко объяснил: в приложении нужно зайти в раздел «Выгода», выбрать «Подписка Premium» и нажать «Подробнее» — там отображается вся необходимая информация. Также он подсказал, что если я не хочу, чтобы подписка продлевалась автоматически, достаточно отключить эту функцию в личном кабинете.
Благодаря его инструкциям я быстро нашёл нужный раздел, ознакомился со всеми преимуществами подписки и условиями пробного периода, а затем выключил автопродление — проблема решилась в пару кликов. Отдельно отмечу внимательность, вежливый тон и понятные формулировки: консультация сэкономила мне время, деньги и избавила от лишних переживаний.
Рекомендую службу поддержки и благодарю Евгения за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...