С подпиской техподдержка моментальная
Я обратилась в техническую поддержку Озон банка с вопросом по компенсации покупки в озон селект с подпиской Ультра.
Тем, у кого есть карта озон и подписка, в подарок можно купить товар от тысячи рублей и когда получишь посылку, компенсировать 1000 рублей стоимости деньгами.
У меня оформлена подписка с середины июня, поэтому я имею право получить товар с компенсацией стоимости и в июне и в июле. Но у меня случилась проблема, я не успевала получить свой товар в июне, но я его уже оплатила и он уже почти пришел в пвз. Что будет, если я заберу его в июле? Компенсация пройдёт июньским числом или июльским? Я задала свои вопросы техподдержке.
Оператор Евгения мне сообщила, что если я получу товар в июле, то компенсация в озон Селект пройдёт уже тоже за июль, а не за июнь, как я думала. Без разницы когда оплачена покупка, главное успеть получить и компенсировать в июне. Тогда у меня еще будет в июле такая возможность.
Я все поняла, попросила подружку получить посылку, сама в телефоне оформила компенсацию и успела это все сделать в июне👌 спасибо большое Евгении, что так быстро подключилась и все мне объяснила 🙏🏼
Обращалась в чат банка 27 июня 2026 года в 10:17, скриншот прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...