Спасибо оператору чата Михаилу за помощь в смене кода входа в банк
Получила карту Вайлдберриз банка 2204ххххх254 три дня назад, но уже перевела на ее счет 40817810***522 деньги и делала покупки. При первом входе в банк, три дня назад, я очень спешила и установила пароль, в котором все цифры одинаковые, а только одна другая. Через три дня я поняла, что пароль нужно срочно менять, такие простые пароли (или коды) не устанавливают, нужен сложный. 23.07.2026 я позвала оператора в 1:57 и написала в чат обращение, в котором подробно объяснила что поспешила с установкой кода входа и уточнила в чате, как мне установить новый код входа в банк. Мне пришло пуш-уведомление в 2:15 Михаил ответил быстро, написал подробно инструкцию как менять код входа в банк находясь в кабинете банка. Михаил написал действия по шагам, и я сделала по его инструкции все верно, у меня получилось поменять код быстро и легко. Теперь я знаю как проводить смену кода входа. Я написала "спасибо" в чате для Михаила, и оператор Дарья в 2:31 поблагодарила меня за обращение в чат. Мне очень приятно, спасибо большое за доброе общение и быстрый и полный ответ оператора, мне переспрашивать и уточнять не пришлось, все получилось быстро. Благодарю за помощь оператора банка Вайлдберриз Михаила. Скриншоты прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...