Не начислили кешбэк
В начале июля 2026 года в личном кабинете в верхнем правом углу увидел значок подарка. Нажал на него. Было написано оплачивайте покупки картой ОЗОН вне ОЗОН и получайте кешбэк 5% на все покупки. Я стал оплачивать покупки. Кешбэк начислялся. Но после 15 июля кешбэк перестал начисляться.
20.07.2026 в 6.27 написал в чат поддержки. Мне ответили, что по этой акции, оказывается, был лимит 500 руб. Этот лимит я исчерпал поэтому кешбэк не начислялся. Попросил показать где об этом написано, т.к. ранее я нигде не видел про лимит. Мне оператор ответил: Перейдите в раздел «Выгода», выберите «Выгода от партнеров» — «Подключенные».
Но там ничего нет по моей акции от банка
Потом мне ответил другой оператор:
Спасибо за ожидание. Акция отдельно может не отображаться, потому что она является наградой от другой акции.
Эта акция действует у вас до 01.08.2026 или при достижении лимита в 500 рублей.
Если бы я знал, что есть лимит кешбэка я бы оплачивал через другой банк, в котором у меня есть повышенный кешбэк. А так с 16 июля по 20 июля я потратил 18645 руб. и никакого кешбэка не получил. Хотя должно было быть 932 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...