Я бы сюда не ногой

23.07.2026 13:56
100
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация сюр... уже 2-ые сутки идут, а с банком все еще проблемы 🤣😭 и смешно и плакать хочется прислал ссылку матери "приведи друга" и начал с ее телефона регистрировать ей карту... сначала проблема была в том, что в приложении ссылка не работала для регистрации карты. 

В самом приложении нет функции "поддержка", писал через свой сервис. Отвечали дай бог раз в час и каждый раз в стиле "специалисты разбираются". Потом наконец выдали что-то типа списка рекомендаций: перезапустить, удалить установить, заново залогиниться и отключить впэнэ... конечно же пока они это писали, я все сам перепробовал) но решил еще раз, на верочку...

Не помогло, но специалисты поддержки утверждали, что обязательно нужно регистрировать именно через эту кнопку никак по другому чтоб получить бонус за друга и от друга... После, того как я опять все перепробовал и написал им, они ответили в стиле "а пусть друг со своего телефона нам напишет"... конечно, там же такой функции нет и чтобы потянуть еще полдня. Где-то через 1,5 часа опять ответили что разбираются как писать в поддержку когда в нее нельзя написать 😀 Дали ссылку через сайт, слава богу, но там все начало повторятся с 0... 

Да может мне нечем занятся, я в отпуске, могу позволить себе 😀 В итоге, ни к чему не пришли, проблему не решили, поддержка с глупыми отписками 👍 Решил плюнуть на бонус, до этого как-то принципиально было 😇 зарегал по другой ссылке, хотя поддержка с соплями из носа говорила что только так, а не иначе и я у них 3 раза спросил "может есть другой способ", но ответ был один и тот же... через другую кнопку регистрации карты все дали и зарегали и бонус насыпали, больше тупости насыпала поддержка...

Ладно, на этом приключение не закончилось...  назначили встречу с курьером с 14 до 18

курьер звонит: "а можно пораньше" - "нет", "а вы точно с 14 до 18 будете" - "да", "окей"

нааааступает 18:00, пиши в поддержку "добрый извините подвиньтесь где курьер" - "разбираемся" и опять пропали на час по обычному сценарию... пишут, "а вы сами позвоните курьеру", я тут конечно знатно офигел, может мне прийти поработать самому за вас?) Скинули номер телефона, говорят - "звоните, решайте вопрос с курьером сами" 👍 

Ладно, поняв что кажется банк теперь ходит в мой топ дна, позвонил, говорю "здрасти извините подчиньтесь вы где" - "я занят перезвоню" и положил... я еще больше офигел😀 сервис от бога, решил вот с вами поделиться, пока жду курьера, может кому-то такой сервис понравится и он или она обязаааательно зарегистрируются в яндекс банке, купят яндекс колонку и станут вечным подписчиком яндекс плюса который каждый год х2 поднимает цены... ван лав, акции еще куплю, богатым стану... уууу.... 

Всех обнял, поднял, покружил, если дочитал ❤️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-10T19:24:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-07-27T10:20:10+03:00
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели, чтобы ответы показались вам отписками — действуем в соответствии с внутренними правилами. В чате поддержки порекомендовали обратиться приглашенному пользователю, чтобы детальнее проверить ситуацию. Уточним, что всеми подробностями можем поделиться только с владельцем счёта. Видим, что сообщили владельцу информацию по вопросу реферальной программы. Дополним, что в приложении Пэй всегда есть возможность написать в поддержку. Для этого нажмите на значок профиле и перейдите в раздел «Поддержка». Также проверили заявку на встречу с представителем и проконтролировали ситуацию до проведения самой встречи.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все про лимиты на своей карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка