Благодарность Рамилю и Анастасии за помощь и разъяснение
Здравствуйте! Сегодня расскажу о опыте обращения в чат мобильного приложения OZON банка💙!
13 июня 2026 года,в субботу,в 20:09 по местному времени (18:09 по МСК), я написала в чат приложения OZON банка с целью уточнения взятия банком комиссии за внесение наличных (200₽) через банкомат Т-Банка на дебетовую карту OZON банка. Сначала меня соединили с Рамилем в 18:09 по МСК.
Чуть позже,в 18:16 по МСК ответила Анастасия,попросив подождать для решения вопроса.
Спустя менее 10 минут, вежливая представительница направила ответ на заданный мной вопрос в 18:17 по МСК(в 20:17 по местному времени).
Благодаря оперативности сотрудников OZON банка 💙,Рамиля и Анастасии,я теперь всегда буду спокойна за свои средства. Все пополнения будут происходить без "сюрпризов" в виде списания комиссии за внесение наличных на дебетовую карту OZON банка через банкомат,не принадлежащий OZON банку. Спасибо вам💙!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...