Отличная работа команды поддержки!
Добрый день 🤗 Хочу поделиться своим отзывом о прекрасной работе команды поддержки в банке Озон. 23.07.2026г я столкнулась с проблемой активации карты для своего сына. Мы уже несколько раз пытались активировать её, как через гос услуги,так и обычным способом, через фото паспорта, но.... результат был один и тот же, карта не может быть активирована -попробуйте позже. Было принято решение написать в поддержку банка (кстати уже было восемь вечера!). Бот моментально подключил меня к оператору, нам помогал Артем. Он очень подробно описал в чем проблема и как её решить. Через пару минут проблема была решена!!! Оказывается все так просто!!! А мы с сыном несколько дней исполняли "танцы с бубнами"!!! В общем, хочу подвести итог, если вы столкнулись с какой то проблемой,не бойтесь об этом написать в банк, уверяю вас, вам точно помогут во всём разобраться! Спасибо за оперативность и работу ОЗОН БАНКА!❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...