Перевод по сбп из другого банка, поступление средств без интернета, перевод на накопительный счёт, проверка операций, при отсутствии интернета

24.07.2026 17:33
178
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

✨🏦

Здравствуйте товарищи!

У меня есть карта озон банка, и я ей систематически пользуюсь, оплачиваю товары и услуги, так же у меня есть накопительный счёт открытый на ежедневный остаток. Но к моей карте озон подключена услга СПб переводов по номеру телефона, и карта озон банка сделана приоритетной при поступлении переводов. 

Последнее время в нашем регионе наблюдаются перебои с интернетом, именно с мобильным инетом, и иногда невозможно зайти в личный кабинет и совершить финансовую операцию без интернета, и даже бонально проверить состояние счета и баланса.

А 24.07.26 года, ночью мне должны были перевести сумму денег через исп по номеру телефона, в назначенное время перевода и после него, зайти проверить самостоятельно поступил ли платёж и можно ли уже распоряжаться деньгами, и какое состояние счёта, не получилось, так как не работал интернет мобильный. К тому же, поступившие средства надо было перевести на накопительный счёт с ежедневным минимальным остатком и пополнением, и данную процедуру я пытался выполнить без мобильного интернета в личном кабинете, но убедится в успешности операции перевода мне тоже не удалось, так как не загружались данные вообще, а пополнить счёт важно, что бы не упустить процентов. По этим поводам, финансовых операций, нужно было узнать, были ли они выполнены, одна с поступлерием на карту по сбп с другого банка, а другая с карты на накопительный счёт, для этого потребовалась только помощь специалиста оператора, что бы они уже могли посмотреть убедится и сказать, выполнялись ли финансовые операции, или что то пошло не так, либо вообще неверно или неправильно было сделано, либо не сделано совсем.

✨🏦

В связи со сложившимися обстоятельствами, мне срочно нужно было обратится в сервис обслуживания банка, за помощью в которой я нуждался.

🏃✨🏦📱

Так 24.07.26 г в 16:13 ч я позвонил со своего номера на телефон горячей линии кол центра банка озон, и мне ответила оператор Алёна, которой я просил о помощи, что бы мне помогли, совершилась ли операция по переводу с другого банка в озон банк, Алёна сказала что всё успешно прошло, и что потом так же без интернета пополнились деньги на накопительный счёт!

Спасибо за помощь!

Мне понравилось, что теперь можно осуществлять операции и даже без подключенного интернета, к тому же проверить всегда можно с помощью поддержки !

В ходе оказания помощи запрошенной мной к специалисту оператору, была выполнена вся необходимая работа!

Оператор специалист, самостоятельно оказала мне нужную помощь !

После чего, благодаря помощи оператора специалиста, я стал доволен и спокоен !

Ураааааааааааааа!

Всё получилось !

Помощь оператора специалиста позволила мне того что я хотел !

💰💰💰💰💰💰💰💰💰

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦

Выражаю огромную благодарность и признательность, оператору специалисту, за оказанную мне помощь!!!!!, это профессиональный сотрудник, со слаженными, организованными, квалифицированными, грамотными навыками и действиями мастера своего дела, который применил это во благо меня и оказал мне помощь, такая помощь достойно почета и уважения !!!!!!!

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦

Спасибо большое банку, за качественную организацию работы, налаженное взаимодействие с клиентами, и индивидуальный подход к каждому человеку, по решению возникших проблем!!!!!

Это передовой банк, развитый во всех направлениях банковской деятельности, где постоянному совершенству нет предела !!!!!!!

Благодарствую, большое спасибо !!!!!!!!

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦

Всем рекомендую пользоваться банковскими продуктами и услугами предоставляемыми банком!!!!!!!!

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨

🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦🏦

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:17+03:00
20.08.2026 Оценку принять не можем в связи с нарушением правил поведения на сайте/в связи с баном автора (п. 3.8.15. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T15:07:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка