Некомпетентный банк
Номер обращения: 104419299 от 20.07.26
Банкоматов озон банка очень мало, они есть но их расположение максимально неудобное в моем городе.
На условиях карты мир, я могу пополнять свою дебетовую карту с помощью любого банкомата, банкомат сбербанка принял ДС, и не зачислил на счет.
Создал обращение в озон банке, пол дня поддержка думала что же делать, и спустя 4 часа они все же соизволили создать обращение.
С 20.07 обращение висит в работе, поддержка озона максимально игнорирует, даже оператор в чат не подключается..
Я обратился в Сбербанк, и сбербанк мне отвечает, инкасанния банкомата происходи Один Раз в 48 часов. Т.е. 22 числа уже известно что переплата выявлена.
Мое негодование в том, что банк чьим клиентом я являюсь не делает ничего, что бы разобраться в ситуации. Сторонний банк содействует больше.
вот и думайте, стоит ли пользоваться этим озон банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...