Компенсация покупок в приложении Яндекс Пей
Хочу рассказать о своем обращении в поддержку Яндекс Пей по вопросу новой акции "Компенсация покупок баллами Плюса" .
У меня на балансе было 125баллов, и среди покупок были на 80 и 55р.
Решил одну из этих покупок компенсировать, т.е обменять баллы и вернуть рубли на счет карты пей.
Зайдя в раздел компенсации, вылетел баннер, что доступных покупок нет. Очень удивился, и обратился в поддержку 15.07.2026г с вопросом "Почему так".
Оператор в чате объяснил, что к компенсации принимаются покупки от 100р. Этого условия я нигде не увидел до обращения. Но спасибо большое оператору, что объяснили, по итогу потратил баллы внутри яндекса, на покупку товаров на маркете.
Спасибо большое за быстрый ответ и разъяснения. Теперь буду знать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...