Хочу сказать спасибо оперативной работе технической поддержки озон банка
Хочу выразить огромную благодарность команде онлайн-поддержки Озон Банка. Ситуация была критическая: в самый разгар предсвадебной суматохи (расходы и так выше крыши, нервы на пределе) я умудрился попасться на удочку мошенников. Сглупил, перешел по ссылке, и они получили доступ к моему счету, где лежала крупная сумма. Когда пошли уведомления о попытках списания, у меня внутри всё оборвалось, началась реальная паника.Срочно написал в чат приложения. Если честно, думал, что пока бот ответит, пока переведут на человека — всё уже снимут. Но оператор подключился буквально за полминуты! Действовал мега-профессионально и четко. Прямо онлайн, в режиме реального времени, он заблокировал все подозрительные операции и доступ к личному кабинету, тем самым сохранив мои деньги. Когда угроза миновала, сотрудник помог мне безопасно восстановить доступ, детально объяснил, как перенастроить лимиты для защиты, и подсказал, какие функции безопасности стоит включить на будущее, чтобы спать спокойно. Огромное человеческое спасибо за такую скорость, хладнокровие и реальное спасение свадебного бюджета. Вы лучшие!
21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...