Помогли выпустить пластиковую карту WB Банка

25.07.2026 21:00
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 25 июля, написал в чат WB Кошелька, что хочу заказать пластиковую карту. Оператор Лилия уточнила, что видит у меня уже активную карту, и подсказала, как выпустить дополнительную - через раздел «Банк», значок карты рядом с балансом кошелька, кнопку «Выпустить новую карту» и выбор удобного пункта выдачи.

Уточнил, что моя текущая карта виртуальная, и спросил, можно ли превратить именно её в пластик. Тут подключилась Елизавета и объяснила, что выпустить пластиковую карту с реквизитами виртуальной не получится - нужно оформлять новую. Следом Роман подтвердил то же самое и ещё раз прислал пошаговую инструкцию по выпуску новой карты в приложении.

Дальше стало любопытно, какие вообще плюсы у такой карты, и здесь Артур подробно рассказал: бесплатный выпуск и обслуживание, кешбэк ягодками по акциям, оформление онлайн за пару минут прямо в приложении Wildberries, получение в пункте выдачи или курьером. Заодно упомянул текущую акцию с кешбэком до 5% ягодками за покупки.

Сделал именно так, как подсказали заказал новую карту через приложение, и всё прошло гладко, без лишних сложностей. Вопрос обрабатывали несколько специалистов подряд, но каждый отвечал по делу и доводил мысль до конца, поэтому в итоге разобрался быстро и получил рабочий пластик.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-26T09:57:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 941
отзыв
11 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка