Помогли подключить вход по отпечатку
24 июля обратился в чат поддержки банка примерно в 22:50 с вопросом, как подключить вход по отпечатку пальца, чтобы быстрее и без пароля заходить в приложение.
Сначала ответила Лина, а потом к диалогу подключилась оператор Елизавета. Она очень вежливо извинилась за ожидание и подробно объяснила, что нужно сделать: зайти в раздел «Банк», нажать на три точки в правом верхнем углу, выбрать «Безопасный вход» и включить опцию «Использовать Touch ID».
После консультации всё получилось с первого раза - отпечаток пальца сразу заработал. Теперь заходить в банк стало намного удобнее и быстрее.
Большое спасибо Елизавете и всей службе поддержки за оперативную и понятную помощь! Рекомендую WB Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...