Быстрая и понятная консультация от Ultra-поддержки по условиям Ozon Селект
Хочу выразить благодарность премиальной поддержке Озон Банка за оперативность. 26 июля в 12:40 я обратилась в чат с вопросом о том, вернется ли компенсация за покупку, если оплата будет произведена с баланса средств. Менеджер Алёна подключилась моментально. Она сразу разъяснила важный нюанс: вернется только та часть, которая оплачена непосредственно деньгами. Когда я попросила прислать полные условия, Алёна буквально за минуту (в 12:43) предоставила четкую пошаговую инструкцию, как получить компенсацию подарка в Ozon Селект, подробно расписав все действия от оплаты картой до сроков зачисления денег на основной счет в течение суток. Весь диалог вместе с решением вопроса занял буквально несколько минут, сотрудник общался вежливо и разложил все по полочкам. Очень довольна качеством обслуживания в Поддержке Ultra!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...