Об Ozon банке
В целом нормальный банк, пользуюсь без лишних восторгов, но по сервису всё устраивает. 25 июня в 11:40 обратился в поддержку через чат, так как возникла путаница с пластиковой картой: карта у меня уже была, но приложение всё равно настойчиво предлагало её приобрести. Сначала попробовал разобраться сам, но в итоге потребовалась помощь человека. Специалист Анастасия подключилась к диалогу быстро и оперативно всё разъяснила. Оказалось, что из-за анонимного уровня счета карта не считалась активной в системе, поэтому баннеры и висели. Анастасия подсказала, что именно нужно сделать для активации. Вопрос решили буквально за несколько минут, информация была четкой и без лишней воды. Каких-то явных минусов в обслуживании за это время не заметил, поддержка работает нормально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...