Отличный сервис поддержки в Ozon Банке: всё объяснили чётко и быстро!
26 июля у меня возник вопрос: можно ли выбросить старую карту Ozon Банка, если я уже перевыпустила и активировала новую. Переживала, что могу что‑то сделать не так и как‑то навредить своему счёту.
Написала в поддержку — и уже через пару минут со мной связался оператор Леонид. Он спокойно и понятно всё разъяснил: после активации новой карты старая автоматически становится недействительной, так что переживать не о чем. Ещё Леонид подсказал, что для безопасности лучше разрезать старую карту, особенно повредив чип и магнитную полосу, — так никакие данные точно не попадут в чужие руки.
Очень благодарна Леониду за оперативность и подробные объяснения — вопрос решился буквально за несколько минут. Приятно, когда поддержка отвечает не шаблонно, а по делу и с заботой о клиенте. Однозначно ставлю Ozon Банку 5 из 5! 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...