Ozon блокирует счет и кидает в игнор больше месяца
Больше месяца счет в озон банк "операции временно приостановлены" и никто не связывается со мной. - чат поддержки предлагает только закрыть счет - горячая линия констатирует факт и кладет трубку причину блока мне не обозначили документов не запрашивали. что это было? я положил деньги через банкомат по куаркоду озонбанка и перевел эту сумму 75тр себе в т-банк по сбп, по тому же номеру телефона, что и в озон банке. Тут же получил блок счета. уже месяц движения нет, Банк в своих же ответах(откуда ответ будет ниже) обязуется проверять документы(?) за 30 дней, хотя должен за 7 укладываться согласно 115фз. Я же не вижу со стороны банка вообще обратной связи(документы?) - только в ответах получил, что 30 дней ждите, ну они прошли и дальше что? закрывать счет я не планировал - я им оплачивал покупки с озона. пс: карта дебетовая, бумажный подписанный договор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...