Спасибо wb-помощнику и оператору Артему за помощь в активации карты, установке пин-кода и исправлении технической ошибки при активации
26 июля 2026 получил карту 2*** Вайлдберриз банка. Обратился в чат, чтобы объяснили как правильно активировать ее, нужно ли совершать операцию в банкомате, как установить пин - код. В 19:49 я задал эти вопросы в чате и мне ответил робот wb-помощник. За 2 минуты мне написал инструкцию как сделать правильно все вышеперечисленное, и ответил на мой дополнительный вопрос ! Подробно и понятно, по шагам, с названием каждого пункта! Подготовка робота удачная, экономит время клиента, даже оператор не понадобился. Спасибо большое за качественную помощь. При активации возникла ошибка, делал эту операцию многократно, но ошибка сохранялась. Обратился в чат в 23:30 26.07.2026, выслал скрин ошибки (прикрепил к отзыву). В 23:54 мне ответил специалист банка Артем и написал по шагам , по пунктам, что нужно сделать. Спасибо, я сделал все внимательно, ошибка, наконец, пропала, и я смог активировать карту. Благодарю банк за помощь и отличное обслуживание.Скриншоты прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...