Ожидать карту будешь месяц
Заказала карту 14 числа, чтобы она приехала через неделю ибо ближайших дат нет. 21 числа жду курьера с 10 утра до 14 часов. Звонит оператор в 12 И говорит, давайте перенесем доставку на 27. Я говорю, то есть еще через неделю. Думаю замечательно, но ладно. Звонит мне бот 26 числа, то есть перед днем доставки, и говорит "ближайшая дата доставки 3 августа". Я прошу переключение на оператора, он мне диктует номер горячей линии доставки и отключает. Звоню - после речи бота сразу звонок сбрасываетсо. Пишу в чат поддержки этого банка, мол, я карту уже две недели жду, а вы хотите чтобы я месяц ждала или это прикол такой, "как затащить клиента в офис" Пишет уже поддержка, что никакого переноса нет, дата на 27 июня и все тип топ. А эти номера не их. Думаю, странно как то, обманщики начали пользоваться ботами? По итогу банк делает заказ курьера в компании "мобильный сервис", который не может до меня доехать и говорит " вы можете поставить локацию в Москве?" Я говорю, что до Москвы мне 20 километров и за две недели приехать можно. Ну уж ближе некуда. Тем более я нахожусь не в какой то деревне, а в городе Балашиха. Вообщем им максимально плевать на новых клиентов. Как станут клиентоориентированные, может закажу, но после такого опыта связываться с банком желания нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...
Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было...
Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!
Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в...
Выписка по счёту
Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию...
Отличная работа Елизаветы
18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в...
Кэшбэк за ЖКХ
02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через...
Лучшие условия
Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по...