Оператор рассказал, как найти реквизиты карты

27.07.2026 11:35
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После уже продолжительного использования карты WB банка, мне понадобилось узнать реквизиты моего счета. Я не смог найти эти данные самостоятельно как в приложении, так и на сайте банка.

Для того, чтобы получить информацию о том, как можно получить реквизиты в самом приложении, без дополнительных походов куда-то, я написал в чат поддержки банка в приложении Wildberries 19.07.2026.

Я написал в ночное время, поэтому не ожидал быстрого ответа оператора. Но на самом деле специалист Сергей подключился через 23 минуты и направил мне пошаговую инструкцию по тому, как посмотреть реквизиты счета в приложении. Для этого необходимо в разделе «WB Банк» нажать на баланс, далее на «Настройки», после чего «Реквизиты».

Хочу отметить, что я остался доволен быстрой и грамотной консультацией от специалиста. Особенно порадовало несколько моментов:

1. Несмотря на ночное время, оператор подключился довольно оперативно — то есть поддержка может прийти на помощь в любое время.

2. Сергей направил пошаговый план, в какие разделы заходить, что заметно облегчило процесс поиска среди большого количества разделов в приложении.

Как итог, благодаря четкой работе оператора, я смог очень быстро найти реквизиты счета в приложении.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-27T11:38:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка