Спасибо сотруднику банка
Ситуация следующая: мне доступна функция подарок от озон селект. При покупке товара от определенной суммы в озон селект, данная сумма компенсируется, но только после получения товара. Т.к. я вспомнила об этом в конце расчетного периода, я уже не успевала получить товар, соответственно и компенсировать за текущий месяц данную сумму не могла. Вследствие чего, решила приобрести электронный сертификат на данную сумму в озон селекте. Однако компенсировать данную сумму не получилось, хотя в предыдущем месяце все работало. Обратилась в чат, где оператор Даниил сообщил, что с этого месяца такой функции уже оказывается нет. Я объяснила ,что не знала об этом, к сожалению, никто об этом не сообщал. На что оператор ответил, что это действительно так и в качестве лояльности компенсируют сумму в этот раз. За что я очень благодарна. Спасибо сотруднику и банку Озон.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...