Быстрое и понятное решение
Обратилась в чат службы поддержки озон банка. Проблема заключалась в том, что я хотела открыть накопительный вклад с ежедневным доходом. И, как полагается по инструкции, отправила подтверждение личности через Госуслуги, фото паспорта,селфи с паспортом. Далее было сказано, что мои данные ушли на проверку и нужно подождать какое-то время. Я вышла их приложения озон и спустя какое-то время в шторке мелькнуло уведомление от озона, что мои данные проверены. Я захожу в озон, и не вижу где у меня какой счёт открылся, или не открылся. Не знаю где смотреть (открывала счёт впервые). Допом скачала приложение озон банк. Там тоже ничего не нашла. Ну и решила написать в чат поддержки. Ответили не очень быстро, но и не сильно долго. Оператор Евгений быстро вник в суть моей возникшей проблемы. И популярно объяснил, что отправив фото своего паспорта и подтвердив личность через Госуслуги, я повысила уровень счëта до Максимального. Теперь я могу заходить по новой в раздел со счетами и открывать накопительный счёт. И действительно, следуя этой простой инструкции я открыла счёт какой и хотела, и у меня сразу всё отобразилось.
Вообще мне нравится озон банк, всё ясно и понятно. Хороший интерфейс, много разных предложений и для пенсионеров и для работающих граждан. С появлением озон банка отказалась от других.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Заказ справки о вкладе на бумажном носителе
Обратилась в поддержку банка ozon с просьбой предоставить мне справку для госслужащих о моем вкладе. Возникла необходимость предоставить справку о вкладе на бумажном носителе с...
Благодарность оператору
Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента...