Начисление кэшбека по акции от партнера
- В июне месяце ,на сайте банка ,активировала акцию с начислением кэшбека за покупку в магазине Магнит доставка.Кэшбек до 500₽ .Подумала и заказала продукты в доставке и стала ждать ,в обозначенный день кэшбек .Дата пришла ,а кэшбек нет))Удивилась и обратилась 15 июля в 14.13ч в онлайн-поддержку банка за разъяснением ситуации . Пришлось потратить немного времени на выяснение ситуации ,с отправкой скриншотов и выяснения почему ,что и как)Все время операторы терпеливо выслушивали ,делали разные запросы и старались решить проблему .В итоге выяснилось ,что доставка тоже оказывается может быть разная ))В акции(я лично этот ньюанс не увидела )надо было купить в доставке экспресс ,а мне привезли мигом)) Но,несмотря на это банк пошел на встречу и оператор Вадим сообщил мне ,что начислили мне в размере 500 баллов !Очень приятно такая ориентированность и отношение к клиенту !Поэтому решила не полениться и написать благодарный отзыв !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...