Рассказали про кэшбеки
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь сервисами «Пэй» и «Сплит», регулярно получаю кэшбэк баллами Плюса за покупки.
Сегодня, 27 июля, в 14:04 обратился в службу поддержки, чтобы разобраться в начислении кэшбэка. Сотрудник сразу принял вопрос в работу, попросил немного подождать и уже через минуту вернулся с подробным ответом. Объяснил всё чётко, структурированно и без лишней воды — я сразу понял, как всё работает. Отдельно порадовало, что специалист дал полезные рекомендации, о которых я даже не догадывался спросить.
Очень приятно, когда сотрудник не просто отвечает формально, а действительно старается помочь разобраться в вопросе. Всё общение заняло всего пару минут, но информацию получил исчерпывающую. Спасибо сотруднику за профессионализм и Яндекс Банку за грамотную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...