Решили вопрос о кешбеке за пару минут
Отличная работа поддержки! Разобрались с кешбэком за пару минут
Обратился в поддержку Озон Банка сегодня, 27 июля 2026 года, с вопросом по карте МИР Supreme. Меня интересовало, будет ли действовать выделенный кешбэк, если отключить платную опцию Ozon Ultra, и начисляются ли обычные категорийные бонусы.
Сотрудник Ольга ответила практически мгновенно — уже через пару минут после моего сообщения. Она чётко расписала все условия: какие именно повышенные ставки сохраняются (рестораны, Афиша, такси Ultima, бизнес-залы), и самое главное — подтвердила, что стандартный кешбэк по выбранным категориям тоже будет начисляться. Вопрос закрыли буквально 2 минуты, без лишних пересылок и ожиданий.
Очень понравилось, что консультация была полной и структурированной — не пришлось переспрашивать по десять раз. В чате сразу скинули все подробности списком, так что всё наглядно. К диалогу прилагаю скриншоты переписки для подтверждения.
Поддержка Озон Банка действительно работает оперативно и профессионально. Спасибо Ольге за помощь! Рекомендую банк за быструю обратную связь и прозрачные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...