Я обратился в поддержку ВБ банка, потому что мне нужно было поменять пароль на входе в мобильный банк. Я почему-то сделал его таким же, как в другом банке, но из соображений безопасности решил поменять, чтобы везде были разные пароли. Написал в тех поддержку, мне ответил помощник вб банка, скинул инструкцию. Но она мне не подходила, я не мог найти указанные там кнопки.
Затем подключился оператор Динара и сказала, чтобы я сначала обновил приложение вб, после этого пароль от кошелька можно будет поменять в приложении вб. И скинула инструкцию, что мне делать дальше. Приложение я обновил, пароль поменять смог. Спасибо за помощь!
Обращался 26 июля в 18:40. Скриншоты прикрепил, спасибо за быстрые ответы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...