Уточнил про действующие условия на снятие наличных с карты

28.07.2026 00:13
180
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 июля 2026 года, я обратился на горячую линию Вайлдберизз Банка, чтобы уточнить условия снятия наличных с карты. Также хотел узнать, можно ли получить наличные, если деньги находятся на WB Кошельке, а самой банковской карты нет. На мой звонок ответил специалист Андрей. Он внимательно выслушал вопросы и подробно рассказал обо всех условиях. Выяснилось, что снимать наличные можно в банкоматах любых банков по всей России. До 100 000 рублей в месяц комиссия не взимается. Если этот лимит превышен, то в банкоматах банков-партнёров ВТБ, Альфа-Банка и Газпромбанка комиссия составит 1% от суммы, но не менее 100 рублей за операцию. В остальных банкоматах комиссия также равна 1%, но минимум 300 рублей. Дополнительно Андрей сообщил, что максимальная сумма снятия составляет 100 000 рублей в день и 500 000 рублей в месяц. Также я уточнил, можно ли снять деньги напрямую с WB Кошелька без карты. Специалист объяснил, что такой возможности нет. Для этого сначала необходимо перевести средства с помощью Системы быстрых платежей на банковскую карту, после чего уже можно снять наличные в банкомате. Консультация была понятной и полезной, все мои вопросы удалось решить за один звонок. Благодарю Андрея за вежливость, подробные разъяснения и помощь.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-28T09:32:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.03%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка