Начислили кешбэк вручную по мсс-коду, относящемуся к исключениям
27 июля 2026 года совершал покупку телефона на сумму 27797₽ в торговом центре в городе Ярославль в специализированном салоне "Телефонберру". Оплачивал покупку картой "Озон банка", в которой заранее была выбрана категория кешбэка 5% "Электроника и техника". После оплаты покупки сильно огорчился, т.к. покупка прошла с ммс-кодом 4812 ("Мегафон"), который относится к ограничениям. На следующий день 28 июля обратился в поддержку "Озонбанка" в чат. К чату со мной подключился сотрудник по имени Ярослав. Я описал ему сложившуюся ситуацию и возможно ли начисление кешбэка вручную оператором чата или по средством создания заявки. Через 5-10 минут моя проблема была решена прямо в чате. Данный сотрудник чата в виде исключения начислил мне кешбэк за данную покупку в размере 1389₽, чему я оказался очень рад! Не думал, что вообще по данному ммс-коду есть шанс что кешбэк смогут начислить руками. Большая благодарность сотруднику чата ЯРОСЛАВУ и в самому Озонбанку за полявленную лояльность к клиенту. СПАСИБО!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...