Невозможность разблокировки счета без посещения банка

28.07.2026 15:58
94
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Сегодня пытвлся перевести 128тр. по СБП Заблокировали для подтверждения транзакции. Все данные продиктовал, включая кодовое слово итд. Просят подойтм с паспортом для разблокировки. Но я живу в Израиле. Сообщил, просил переключить на старшего, минут 30 жда. Та же ерунда. Отвечают по скрипту. Если раньше хотя бы транзакцию надо было подтвердить, то теперь счет блокируют до личного подтверждения личности. Что за безобразие???

Мне адвокату дегьги платить да еще на него консульскую доверенность оформлять что-ли?

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-31T16:54:02+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших средств. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем заблокировать карту. Это стандартная мера предосторожности, которая спасает наших клиентов от мошенников. Для решения вопроса необходимо обратиться в офис банка. При необходимости посетить отделение может ваш представитель по доверенности. Для обслуживания в офисе банка представителю клиента необходимо иметь при себе нотариальную доверенность. В доверенности должны быть указаны соответствующие полномочия, которые доверитель разрешает совершать доверенному лицу. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка