Проконсультировали по накопительному счету

28.07.2026 17:03
146
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. У меня в планах открыть вклад или накопительный счёт, и я слышала, что в Озон банке сейчас действуют выгодные условия, поэтому я обратилась в онлайн чат 28 июля 2026г. в 15: 22 . Я задала вопрос, какие сейчас ставки на накопительный счёт с ежедневным и минимальным остатком. Оператор Ксения ответила, что сейчас действует Базовая ставка для счёта на минимальная остаток 6- 8%, а на ежедневный - 11,7%. Но для меня , как для клиента, который еще не открывал накопительные счета в банке, действуют приветственная ставка 15,1% на минимальный остаток в течение двух расчётных периодов! Я спросила у Ксении что означает расчётный период, и она объяснила подробно что расчётная дата для меня 23-е число каждого месяца, то есть, чтобы пользоваться повышенной ставкой два месяца,мне нужно открыть и пополнить накопительный счёт 23-го числа, ближайшая дата для меня- 23 августа, таким образом до 22 октября у меня будет действовать приветственная ставка. Дальше я задала вопрос, нужна ли подписка ozon Premium, и Ксения ответила что не нужна, а затем подробно рассказала, как повысить уровень счёта, для того чтобы открыть накопительный счет- это можно сделать онлайн в приложении. Спасибо Ксении за подробную и грамотную консультацию !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-13T09:53:56+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы изначально обратились в онлайн-чат: уточнить условия накопительного счёта или рассмотреть другие варианты? 13.08.2026 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T17:11:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка