Мне нужно было найти раздел с историей операций по счёту в WB-банке, чтобы сверить все списания и поступления за последнее время и убедиться, что никаких ошибочных или несанкционированных транзакций не было. Я пыталась найти нужную информацию самостоятельно, пересматривала разные вкладки в приложении, но так и не поняла, где именно находится этот раздел, поэтому решила обратиться в чат поддержки через Личный кабинет. 28 июля в 02:16 мне ответила оператор Любовь, которая очень внимательно отнеслась к моему вопросу, проверила все данные и дала чёткие и понятные рекомендации. Она сообщила, что историю операций можно посмотреть двумя способами: в приложении Wildberries нужно зайти в раздел «WB Банк» и выбрать пункт «Траты за месяц», а на сайте Wildberries — перейти в профиль и также открыть раздел «WB Банк». Благодаря подсказкам Любови я без труда нашла нужный раздел и смогла проверить все свои операции, что позволило мне убедиться в правильности расчётов. Спасибо Любови за оперативность, чёткость и за то, что помогла разобраться в навигации приложения!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...