Не могу оплатить кредит без комиссии
1Невозможно просто погасить задолженность. Скачал официальное приложение МТС Банка. Сам кредит/рассрочка в профиле отображается, но когда пытаешься внести платеж — счета просто нет! Кнопка оплаты не работает нормально, так как списать деньги не с чего.
Бесполезная поддержка по телефону. Позвонил на горячую линию. Операторы долго «искали и разбирались», в итоге ничего решить не смогли и просто перенаправили в чат приложения. Абсурдные ответы в чате. Скинул в чат все необходимые скриншоты. На что мне выдают гениальный ответ: «У вас закрыта карта, поэтому и счета нет». Какая карта?! Я оформлял целевую рассрочку на Авито, никакую карту мне никто не выдавал и я её не закрывал!
Плати комиссию за их же баги. Единственное «решение», которое мне предложили — переводить деньги по полным реквизитам счета из другого банка. А перевод по реквизитам — это комиссия стороннего банка и задержки по зачислению!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...