Работа поддержки Озон Ультра
Подключил пробный период премиального сервиса "озон ультра" 29.07.2026 срок действия пробного периода подходил к концу. В условиях, для сохранения бесплатной подписки, необходимо держать на счетах не менее определенной суммы для каждого статуса ( их несколько). Из условий непонятно сколько сколько времени должна лежать эта сумма. Сервис также включает приоритетную поддержку. Решил попробовать обратится. Поначалу подключился бот, что раздражало, думал как всегда не добьешся ничего. Оказалось, что можно переключиться на человека по кнопке, даже не общаясь с ботом. Переключился. Оператор Олеся подключилась быстро, ответ на вопрос не занял много времени. В ответе всё по пунктам, понятно, без воды и пересказывания условий с сайта. Действительно похоже на премиальный сервис. Понравилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...