Помощь в активации карты по акции «Пригласи друга»
Хочу выразить благодарность сотруднице поддержки Ольге Банка Александре. 22 июля друг скинул мне ссылку на получение карты озон банка, в рамках акции приведи друга. Я сразу заказала карту и уже на следующий день она была доставлена в пункт выдачи. 23 июля 2026 года я получила физическую карту озон банк по ссылке друга в рамках акции «Пригласи друга». После получения инструкций о том, как активировать пластик, не знала. И я решила написать в поддержку барка за помощью. В 18:51 того же дня я написала в поддержку с вопросом об активации. Специалист Александра подключилась к диалогу в эту же минуту. Она объяснила, что необходимо пройти по ссылке для активации, что я сразу и сделала. После этого у меня возник дополнительный вопрос. В приложении отображались две разные карты (виртуальная и новая физическая), и мне было непонятно, на какой из них находятся средства. Александра пояснила, что у всех моих карт общий счет и баланс, поэтому я могу пользоваться любой из них. Благодаря её консультации все мои сомнения были сняты Благодарю Александру за высокую скорость реакции, профессионализм и умение просто объяснить технические нюансы клиенту. Отличная работа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...