Оформление пробной подписки Ozon Ultra
Возникла проблема: увидела баннер с пробной подпиской Ozon Ultra, но потом не смогла его найти и не понимала, как подключить. 21 июля обратилась в чат поддержки Ultra через приложение банка. Сначала ответил бот, потом подключили оператора Евгения. Он подробно объяснил условия (бесплатно при сумме от 2 млн на счетах или по ссылке на платных условиях). Когда я уточнила про пробный месяц, он честно сказал, что по ссылке сразу предлагается оплата. Потом вопрос передали Татьяне - она оперативно прислала ссылку на условия подключения и подсказала, что нужно нажать «Подключить». В итоге сервис подключили, всё прошло быстро и понятно. Особенно понравилась вежливость и то, что не отмахивались, а реально помогли разобраться. Поддержка на высоком уровне, проблема решена в тот же день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...