Помощь в чате по вопросу о категориях кешбека
Здравствуйте. Был вопрос по категории кешбека "2% за все покупки по карте Пей".
Оплатила квитанцию за газ на сумму в 270р, и согласно выбранной в начале месяца категории "2% кешбека на все траты по карте" ожидала маленький, но все же процент кешбека. Но к сожалению, кешбека не получила.
В этот же день 29 июля обратилась в чат в приложении Яндекс Пей за разъяснением ситуации.
В чате оператор сразу понял суть вопроса, и объяснил, что МСС код данной категории (у меня это 4900) является исключением, по которому кешбек не предусмотрен.
Я этого не знала, конечно. Спасибо специалистам за пояснение. Теперь понятно, что у данной категории есть исключения, и получается, что не по всем тратам можно получить кешбек в Яндекс Банке.
Буду иметь ввиду. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.
Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Узнал все про лимиты на своей карте
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте...
Помогли разобраться с переводами
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её...
Помоги выпустить пластиковую карту
Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или...
Смена дизайна карты
Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при...
Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли
Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка...