Мошенники - риэлторы

29.07.2026 23:58
93
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08 июля 2026, 14:37 был осуществлен платеж для «RK*OOO KLIVLEND» на сумму 7 000 ₽ за помощь в предоставлении риелторских услуг - поиск квартиры.

Был заключен договор, который по ссылке на электронную почту не открылся и не был мною подписан ни электронной, ни обычной подписью.

Согласно договору, ООО "Кливленд" были предоставить квартиры для долгосрочной аренды, соответствующие следующим требованиям :

1. Скоростной интернет

2. Бюджет до 8000 руб

3. Однокомнатная квартира 

4. Вселение до 13 июля - поздний срок.

Все предложения квартир, предоставленные риелторами, не соответствовали данным требованиям.

Первое предложение квартиры - по адресу Александрова, 2 - квартира за 6.000 не сдавалась и не сдается. Стоимость сдаваемых квартир 15-17 тыс.

Остальные предложения не проходили проверку - после звонков становилось известно:

1. У квартир отсутствует интернет

2. Квартиры сданы

3. Цена выше 8000 руб

4. Квартиры вообще не сдаются, или сдаются семейным парам

Компания ООО "Кливленд" не выполняла свои обязательства, вводила в заблуждение.

Добровольно вернуть уплаченную сумму в 7000 руб за некачественно предоставленные услуги руководство отказалось.

Поэтому я обратился за помощью в ОЗОН Банк в возврате денежных средств.

Специалисты Екатерина, Елизавета, Виктория и Рустам сопровождали меня с самого начала и до конца решения данной проблемы - уточняли все моменты, составляли и проверяли документы.

Ситуация разрешилась положительно - и я получил свои деньги обратно.

Скриншоты общения с риэлторской конторой предоставляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T07:21:06+03:00
Подскажите, пожалуйста, через какой канал вы обратились в банк для решения вопроса с возвратом средств? 14.08.2026 Оценка засчитана
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T17:42:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка