Самый ужасный банк!

30.07.2026 09:59
416
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я много лет пользуюсь кредитами в разных банках. Впервые совсем случайно решила воспользоваться банком Уралсиб и пожалела что вообще с ними связалась. С самого начала я должна была понять, что с этим банком лучше не связываться. При доставке карты, выяснилось что мне ее привезла девушка у которой у самой долги в банках, которые она не платит, получается что они нанимают для доставки кого попало без разбора, лишь бы отвозили их карты клиентам. Далее после установки мобильного приложения как оказалось, карта ещё не активна, о чем никто естественно не сообщил. В итоге опозорилась на заправке когда захотела ею расплатиться. Далее в чат задаю вопрос, как активировать эту карту. Мне говорят нужно звонить в банк, вбивать свой паспорт, как будто при получении карты мой паспорт не фоткали в разных позах... Далее как оказалось, одного звонка недостаточно, нужно звонить ещё раз чтобы установить пин-код! На минуточку, лимит карты 50000 рублей, а не 500000!!!!!!!!!

 Вы чё там, с ума все посходили, не хотите упростить для клиентов выдачу кредитной карты? Зачем для чего столько ступеней защиты? В чате банка сотрудники как сонные мухи, после 10 минутного общения с глупым ботом, они мне говорят, что я не задала оказывается ни одного вопроса, неужели день пролистать переписку???? После всего этого не хочется даже смотреть на вашу карту, разрезала и выбросила её. Мне ваши деньги больше не нужны, я обратилась в нормальный банк, где не нужно тыщу раз что-то там подтверждать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-14T16:05:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Уралсиб
Уралсиб
2026-08-03T10:24:28+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Мы проверили работу сотрудника и консультацию. Действовали по регламенту. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем. Сотрудником была произведена корректная консультация в части выдачи вам карты. Вы же в ходе разговора перешли на личные темы касаемые трудоустройства сотрудника курьерской службы в другой компании. Ваша карта была успешно активирована после проверки банком подписанного вами пакета документов на выдачу карты. Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых, банком принимается решение о предоставлении/отказе предоставления кредита. При этом банк не комментирует действующую политику в отношении принципа рассмотрения кредитных заявок и принятия кредитных решений, а также не сообщает причины отказа в предоставлении кредита. С уважением, Банк Уралсиб.
user7648562
2026-09-02T14:08:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка