Заблокировали карту не перевыпустив , новую карту пишут выпустить нет
Хочу оставить отзыв о банке, а вернее как решаются вопросе в чате банка. Во первых рекомендую всем проверить условия по карте Яндекс сплит, за ночь они в одностороннем порядке меняют условия договора в худшую сторону для клиента. Во вторых написала о том , чтоб оспорить операцию по карте, произвести чарджбек , при этом составили какую то претензию, без законных на то оснований заблокировали карту, информацию о карте никому не передавалась, карта не была утерена, подозрительных операций по карте не совершалось, была спорная операция о которой я сообщила банку , внимание в 200 р , в чате поддержки заблокировали карту не спросив моего согласия, но правильнее будет написать ограничили доступ карте закрыв ее без перевыпуска, то есть другую карту видимо тоже в целях моей безопасности не предоставляют. Обращение в чате не зарегистрировали, данное обращение и на вопрос почему нет технической возможности перевыпустить карту игнорируют, обращение не регистрируют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...