Дарья подробно рассказала про совместный счёт

30.07.2026 23:32
220
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении увидел баннер ,,бесплатный совместный счёт для всей семьи". За подробностями решил обратиться в онлайн чат. Мне ответила Дарья и поинтересовалась в чем мой вопрос. Я спросил что это за счет, как это работает, сколько человек может им пользоваться, должен ли быть участник этого счета клиентом озон банка , есть ли ограничения на географию покупок,нужно ли заводить отдельную карту для этого счета и вообще нужна ли она для него, как происходит механизм оплаты участниками. 

Дарья ознакомилась с моими вопросами и пояснила что совместный семейный счёт нужен для использования вместе с родными и близкими, вы создаёте счёт и приглашаете близких, после чего можете пользоваться счётом вместе. Максимальное количество гостей: 7 человек.

Счёт в Ozon Банке должен быть открыть как у владельца, так и у гостя. Тут же Дарья пошагово и очень подробно объяснила как открыть совместный счёт, как пригласить гостя либо что нужно нажать если приглашают меня. 

Затем Дарья написала какие доступные операции для владельца а именно:

- Устанавливать и просматривать лимиты на расходные операции одновременно только на один из периодов — день, месяц;

-Получать зарплату на карту;

-Заказывать справки по счёту;

- Получать уведомления об операциях, совершенных гостем;

- Добавлять или удаляет гостей;

- Управлять отображением всех операций по счёту для конкретного гостя.

А также что недоступно:

-Менять счёт карты;

- Отвязать виртуальную/пластиковую Ozon Карту от совместного счёта;

- Отвязать виртуальную/пластиковую Ozon Карту от Основного счёта и привязать её к совместному;

- Переводить деньги для погашения рассрочки от Ozon Банка;

- Оплачивать страховки внутри Ozon Банка;

- Переводить по номеру карты.

Действия для гостя:

Доступные:

- Видит остаток по счёту полностью, независимо от установленных лимитов. По умолчанию видит только свои операции, но владелец может разрешить видеть все операции по счету.

-Получает уведомления только о своих расходных операциях.

-Совершать расходные операции по счёту:

- Перевод между своими счетами;

- Оплата услуг мобильная связь, интернет и другие;

- Оплата QR-кодом от СБП и QR-кодом от Сбера;

- Оплата покупок на Ozon через Ozon Карту;

- Перевод по СБП;

- Перевод по номеру телефона внутри банка;

-Перевод по номеру карты;

- Оплата вне Ozon.

Недоступные:

-Менять счёт карты;

-Получать зарплату на карту;

- Устанавливать лимиты по карте;

- Отвязать виртуальную/пластиковую Ozon Карту от совместного счёта;

- Отвязать виртуальную/пластиковую Ozon Карту от Основного счёта и привязать её к совместному.

- Переводить по реквизитам, в том числе оплата ЖКУ.

К совместному счёту у меня могут быть выпущены как только виртуальные карты, так и пластиковые.

Также Дарья пояснила что в любом случае у меня будет выпущена виртуальная карта при открытие счёта, чтобы им можно было пользоваться.

Если я исключаю человека, он не сможет делать расходные операции с совместного счёта.

Затем я спросил как гость будет оплачивать покупки с совместного счета и Дарья ответила что у гостя будет возможность оплаты по QR-коду и так же будет номер виртуальной карты к открытому совместному счёту.

Больше у меня вопросов не возникло так как Дарья очень подробно на все ответила за что ей огромная благодарность. 

Банк не перестает удивлять и радовать удобными и полезными нововведениями за что ему также благодарность . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T11:58:28+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T18:15:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка