Как можно улучшить кошелёк и нужно ли платить за его оформление или дальнейшее обслуживание

31.07.2026 00:26
236
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июля 2026 года, я позвонил на горячую линию Вайлдберриз Банка, чтобы уточнить, как можно улучшить кошелёк и нужно ли платить за его оформление или дальнейшее обслуживание. На мой звонок ответил сотрудник Алексей. Алексей объяснил, что улучшение кошелька, то есть открытие счёта, полностью бесплатное. Никакой платы ни за оформление, ни за обслуживание не взимается. Также он рассказал, что после повышения уровня кошелька становятся доступны максимальные скидки на покупки в Wildberries, увеличенные лимиты на переводы, начисление процентов на остаток средств и другие преимущества. Кроме того, Алексей подробно объяснил порядок оформления: нужно открыть раздел «WB Банк», выбрать предложение по улучшению кошелька, ознакомиться с условиями, подписать документы кодом из СМС, сделать фотографии паспорта и селфи, отправить их на проверку, затем указать адрес регистрации и завершить оформление. Консультация была понятной и подробной. Благодаря объяснениям Алексея я без каких-либо трудностей самостоятельно улучшил кошелёк. Спасибо ему за профессиональную помощь, вежливое общение и подробные разъяснения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T13:14:52+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-31T09:36:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка