Помогли разобраться почему приходят проценты на остаток по счету

30.07.2026 в 16:38 обратился в чат поддержки с вопросом о том почему мне начисляют проценты за остаток по счету, хотя у меня уже 2 дня на балансе менее 10000р. Сначала в течение 10 минут подключилась Анастасия, но она отрапортовала дежурным сообщением о правилах начисления процентов. Я еще раз уточнил, что у меня баланс уже 2 дня меньше нужной дшя начисления процентов суммы. Далее подключилась Амелия. Она также написала о том, что у меня на счете бвло 11000+ рублей. Я удивился, потому что это не так и снова обратил внимание на то, что данные из лк и из выписки не совпадают. Затем пришел Антон. Он уже начал проливать свет на причину моего вопроса. Он написал, что некоторые операции могут находиться в обработке. Здесь я начал понимать природу финансовых операций. Немного. Я спросил о том, могут ли данные из выписки и лк не совпадать. Пришла Каринэ и написала, что для начисления процентов проверяется именно сумма на счете. Здесь я еще больше "въезжать". Я уточнил совпадает ли сумма 6а балансе и сумма на счете. Пришла Алина и написала, то у меня на балансе 9624р, однако у меня в лк отображается меньшая сумма. И тут я посчитал разницу между этой цифрой и суммой операций, которые находятся в обработке. Все цифры сошлись. Оказывается, что цифры в лк и цифры на счете могут отличаться и зависят они от того, находятся ли операции по платежам в обработке. И именно по цифрам с учётом операций в обработке начисляются проценты, хотя баланс в лк может быть меньше. Фух... Наконец-то разобрался. 🤝

На решение моей проблемы ушло более часа, но это не критично для меня в данном случае. Пришлось знатно попотеть. Я доволен.