Помогли включить автопополнение
31 июля 2026 года около 01:57 я обратилась в чат поддержки Wildberries Банка с вопросом, как включить автопополнение кошелька, чтобы больше не делать это вручную каждый раз.
Мне ответил сотрудник поддержки Максим. Он вежливо извинился за ожидание, внимательно отнёсся к моему запросу и очень подробно, по шагам объяснил, как настроить функцию «Поддерживать баланс кошелька». Инструкция была понятной и последовательной: куда зайти, какой вариант выбрать, как указать минимальный баланс и разрешить автопополнение в приложении банка.
После консультации я всё сделала по его рекомендациям - и автопополнение сразу заработало. Теперь баланс кошелька поддерживается автоматически, и мне больше не нужно тратить время на ручные переводы.
Отдельно хочу отметить вежливость, терпение и профессионализм Максима. Спасибо службе поддержки Wildberries Банка за быструю и качественную помощь!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...