Оператор Екатерина помогла мне в чате разобраться по вопросу кэшбэка, переход со звёздочек
31.07.26 в 20:27 я обратился в чат поддержки Озон Банка по вопросу о смене начисления кешбэка, у меня он был за звёздочки, но мне такой не подходит, я хотел рублями. Меня сразу предупредили, что ответ может быть долгим. В 20:45 на связь вышла Екатерина, которая оперативно дала инструкцию, как именно переключить кешбэк со звёздочек на рубли Чтобы перейти на кешбэк рублями: 1. В разделе «Выгода» нажмите «Кешбэк» → «Подробнее». 2. Выберите «Кешбэк до 25%» и нажмите «Изменить». В итоге у меня получилось! Спасибо большое оператору Екатерине за быстроту и понятность. Мой вопрос решён оперативно. Скриншоты диалога с оператором прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...